همزمان با آغاز سفر‌های نوروزی شاهد رشد تعداد پرواز‌ها هستیم و طبق هماهنگی‌های صورت گرفته از سوی سازمان هواپیمایی کشور با شرکت‌های هواپیمایی باید تمامی بخش‌ها اقدام به تامین ناوگان مورد نیاز خود کنند و از سوی دیگر هم در صورت افزایش تقاضا اقدام به ارائه مجوز برای پرواز‌های فوق العاده کنند.

در همین راستا بسیاری از شرکت‌های هواپیمایی همکاری لازم را برای انجام پرواز‌های فوق العاده و تامین ناوگان کرده و از سوی دیگر هم برنامه ریزی لازم برای داشتن هواپیمای جایگزین در نظر گرفته شده است.

برقراری پروازهای فوق‌العاده تا ۱۴ فروردین ماه

به طوری که طبق اعلام نوروزی سخنگوی شرکت هواپیمایی کاسپین پرواز فوق العاده به مسیر‌های قشم_اصفهان_ قشم، مشهد_قشم_مشهد،اصفهان_کیش_اصفهان،شیراز_کیش_شیراز، تهران _چابهار _تهران، تهران_قشم_تهران، قشم_رشت_قشم از تاریخ یک فروردین ۱۴۰۴ تا ۱۴ فروردین ماه در دستور کار خود قرار داده‌اند.

۷۸۰ پرواز در ایام نوروز برنامه ریزی شده است

همچنین طبق اعلام حسین خانلری مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران از برنامه ریزی برای انجام ۷۸۰ پرواز در ایام نوروز خبر داد گفت: از این تعداد ۳۷۵ پرواز داخلی از مراکز استان‌ها و برخی شهر‌های پیرامونی و همچنین ۴۰۵ پرواز بین المللی در ایام نوروز انجام خواهد شد.

برنامه ریزی برای انجام تمامی پرواز‌ها در ایام نوروز بدون هیچ تغییر قیمتی خبر داد و گفت:خوشبختانه در این ایام تعداد صندلی برای انجام پرواز‌ها افزایش یافته و در این مدت هیچ تغییری قیمت و افزایش قیمتی نداشته‌ایم.

همچنین در طی هفته‌های‌گذشته با توجه به افزایش قیمت بلیت هواپیما در برخی از مسیر‌ها از سوی آژانس‌های مسافرتی وزیر راه و شهرسازی دستور داد که سازمان هواپیمایی کشور به این موضوع ورود کرده و اقدام به برگزاری جلسات متعددی با شرکت‌های هواپیمایی کرده و دستورات لازم مبنی بر کنترل قیمت بلیت و جلوگیری از عرضه بلیت به صورت چارتری کنند.

پایش ۲۴ ساعته عرضه، نمایش و فروش بلیت هوایی توسط بازرسان سازمان

در همین راستا حسین پورفرازنه معاون وزیر و رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در آستانه آغاز سفر‌های نوروزی با دست اندرکاران بخش حمل ونقل هوایی دیدار و از شرکت‌های هواپیمایی خواست نسبت به انجام اقدامات لازم و برنامه ریزی مناسب برای انجام پرواز‌های نوروزی اقدام کنند.

وی در این نشست بر ضرورت آمادگی ناوگان هوایی و بخش‌های فنی، عملیاتی و یازرگانی شرکت‌های هواپیمایی و فرودگاهی تاکید کرد و گفت: شرکت‌های هواپیمایی ضروری است نسبت به عقد قرارداد‌های همکاری مشترک در حوزه تامین ناوگان پشتیبان با یکدیگر اقدام کنند.

پورفرزانه افزود: همچنین نسبت به پذیرش مسافران دیگر شرکت‌ها در مواقع بروز تاخیر و لغو پرواز‌ها و تعهد به استفاده و در اختیار قرار دادن ناوگان با یکدیگر همکاری و هماهنگی لازم را داشته باشند.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری بر اخذ به موقع مجوز‌های پروازی و اسلات فرودگاهی توسط شرکت‌های هواپیمایی تاکید کرد و گفت: همچنین شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند نسبت به پایش و نظارت بر حوزه توزیع و فروش بلیت هواپیما اقدامات لازم به عمل آورند.

وی با اشاره به اینکه عرضه، نمایش و فروش بلیت هوایی توسط بازرسان سازمان به صورت مستمر مورد پایش قرار می‌گیرد افزود: در صورت مشاهده تخلفات نرخی بر مبنای نرخ‌های تعیین شده با متخلفان برخورد و اقدامات قانونی لازم به عمل خواهد آمد.

پورفرزانه خواستار اطلاع رسانی به موقع، صحیح و مناسب در زمان بروز تاخیر و یا لغو پرواز‌ها به مسافران شد و گفت: مرکز مدیریت و کنترل پرواز‌های نوروزی (occ) در نوروز امسال به صورت برخط راه اندازی خواهد شد و ضروری است نسبت به معرفی نمایندگان تام الاختیار برای پاسخگویی سریع و ۲۴ ساعته به مرکز کنترل و پایش پرواز‌های نوروزی اقدام شود.

در ادامه این نشست مقرر شد دستورالعمل حقوق مسافر توسط شرکت‌های هواپیمایی در صندلی مسافران قرار گرفته و مسافران بتوانند به حقوق خود در بخش حمل و نقل هوایی بیش از پیش آگاه شوند.

تأمین ناوگان مورد نیاز در ایام نوروز

در همین راستا با توجه به وجود تاخیرات احتمالی تمامی شرکت‌های هواپیمایی موظف به تأمین ناوگان مورد نیاز خود هستند که در همین راستا سیامند عبدالله‌زاده، مدیر عامل شرکت هواپیمایی گفت: برنامه‌ریزی‌های لازم برای بهبود خدمات و افزایش کیفیت پرواز‌های نوروزی مورد بررسی قرار گرفت.

وی در این جلسه بر اهمیت پاسخگویی و تکریم مسافران تأکید کرد و افزود: باید تمامی تلاش‌ها به‌منظور جلب رضایت مسافران و ارائه خدمات باکیفیت انجام شود.

او بر نظارت دقیق بر قیمت بلیت‌ها تأکید کرد و گفت: از هرگونه افزایش غیرمنطقی قیمت بلیت‌ها باید جلوگیری گردد و حقوق مسافران باید به‌طور کامل رعایت شود.

وی همچنین بر لزوم داشتن هواپیمای جایگزین جهت رفاه حال مسافران تأکید کرد و افزود: در شرایط خاص، باید هواپیمای جایگزین به‌سرعت برای مسافران فراهم شود.

دسترسی به بلیت ناوگان حمل و نقل ونقلی بهتر شده است

در همین راستا فرزانه صادق وزیر راه و شهرسازی در پاسخ به سوال باشگاه خبرنگاران که آیا گزارشی از گران‌فروشی بلیت سفر‌های نوروزی اعلام شده است یا خیر؟، گفت: در راه‌آهن گزارش‌هایی در خصوص گران‌فروشی بلیت قطار داشتیم که البته با توجه به بازرسی‌های انجام شده دسترسی به بلیت بهتر شده است. اما به طور کل باید گفت که میزان تقاضا و میزان ناوگان با یکدیگر همخوانی ندارد.

صادق با بیان اینکه تقاضا بیشتر از ناوگان است از تلاش برای پاسخ‌دهی بهتر خبر داد و افزود: تمام تلاشمان این است که به بهترین نحو بازرسی‌ها صورت گیرد.

براساس این گزارش حال با توجه به نزدیک شدن روز‌های پایانی سال و افزایش تعداد پرواز‌ها و همچنین با توجه به آنکه تعداد مسافران در این روز‌های پایانی سال افزایش است برنامه ریزی‌ها در این بخش بهبود یافته است.

گفتنی است؛ پرواز‌های نوروزی از ۲۳اسفندماه آغاز و تا پایان ۱۷ فروردین ماه ۱۴۰۴ادامه خواهد داشت.

برگزاری نشست «رسانه و قدس شریف» با حضور تحلیلگران رسانه‌های خارجی